Nel mondo altamente competitivo del marketing, comprendere e connettersi con il pubblico è fondamentale per il successo di un'azienda. La Sentiment Analysis o Opinion Mining è diventata una tattica preziosa per le aziende che cercano di valutare come i consumatori percepiscono il loro marchio e il loro prodotto.
In questo articolo, esploreremo il concetto di Sentiment Analysis nel marketing e presenteremo alcuni strumenti impiegabili, come Brand24, Talkwalker e Hootsuite Insights, che possono aiutare a cogliere l'opinione pubblica e migliorare le proprie strategie di business.