Immagina di essere il regista di un film corale. Non uno di quei blockbuster con un solo protagonista ma una narrazione complessa, fatta di tanti personaggi che si intrecciano, si ascoltano, si sovrappongono. Ciascuno ha la sua storia, il suo tono di voce, le sue motivazioni. Tu, regista, hai un compito: dare coerenza al racconto, valorizzando ogni voce senza perdere il senso complessivo della trama. Nel marketing di oggi, ascoltare il proprio pubblico non รจ molto diverso.